Términos del servicio

1. INFORMATIONS LÉGALES ET ACCEPTATION

Les présentes mentions légales régissent l'utilisation de ce site web (ci-après dénommé « Nanke Online “) que Nanke Studio SL (ci-après dénommé ” Nanke ») met à la disposition des utilisateurs d'Internet.

Nanke est enregistré sous le nom de :

Nanke Studio S.L.
Av. Carmen Amaya, 77
28919 Madrid
54033516F

L'acceptation de cet avis légal implique que l'utilisateur a pris connaissance de ses conditions et qu'il s'engage à les respecter. Nanke Online ne garantit en aucun cas la disponibilité ou le maintien futur des services accessibles à travers le magasin. Nanke Online pourra à tout moment décider d'interrompre, de suspendre ou d'annuler définitivement la boutique sans que les utilisateurs ne puissent prétendre à une quelconque indemnisation à ce titre.

es achats électroniques réalisés par les utilisateurs à travers ce magasin sont soumis aux conditions générales d'achat (ci-après dénommées « conditions générales d'achat »). Ces conditions générales d'achat constituent le principal document juridique du contrat d'achat et régissent les droits et obligations des utilisateurs en tant que clients de Nanke Online. Par conséquent, il est recommandé aux utilisateurs de lire attentivement ces conditions générales d'achat avant d'effectuer des achats dans notre boutique. Nanke Online pourra modifier ces conditions générales d'achat à tout moment. Les modifications apportées n'affecteront en aucun cas les achats réalisés par les utilisateurs avant l'approbation de ces modifications, qui seront dans tous les cas régis par les conditions générales en vigueur au moment de la réalisation de ces autres achats. Il incombe à l'utilisateur de prendre connaissance des conditions générales d'achat en vigueur au moment où il entame le processus d'achat.

Les conditions générales d'achat et les autres documents du contrat d'achat sont disponibles en espagnol et en anglais.

2. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

Tous les contenus de la boutique, entendus comme des textes purement indicatifs, des photographies, des graphiques, des images, des icônes, des technologies, des logiciels, des liens et d'autres contenus audiovisuels ou sonores, ainsi que leur conception graphique et leurs codes sources (ci-après dénommés les « contenus »), sont la propriété intellectuelle de Nanke Online ou de tiers, sans qu'aucun des droits d'exploitation reconnus par la réglementation en vigueur en matière de propriété intellectuelle ne puisse être considéré comme cédé aux utilisateurs. Nonobstant ce qui précède, tant que l'utilisateur reste connecté à la boutique, il peut utiliser ces contenus dans la mesure nécessaire à la navigation et uniquement lorsque ces contenus sont accessibles conformément aux règles prévues dans le présent avis légal. Une fois que l'utilisateur se déconnecte de notre magasin, il ne conserve aucun droit d'utilisation des contenus précédents.

Les marques, noms commerciaux ou signes distinctifs sont la propriété de Nanke Online ou de tiers, sans qu'il soit entendu que l'accès à la boutique confère aux utilisateurs un quelconque droit sur les marques, noms commerciaux et/ou signes distinctifs mentionnés.

3. CONDITIONS D'UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

3.1. GÉNÉRALITÉS

Les utilisateurs de la boutique en ligne sont tenus d'en faire un usage correct, conformément à la loi et au présent avis juridique. L'utilisateur qui ne respecte pas la loi ou le présent avis légal sera responsable vis-à-vis de Nanke Online ou de tiers de tout dommage pouvant résulter d'un manquement à cette obligation.

Il est expressément interdit d'utiliser le magasin à des fins préjudiciables aux biens ou aux intérêts de Nanke Online, ou de surcharger, endommager ou désactiver de quelque manière que ce soit les réseaux, serveurs et autres équipements informatiques (hardware) ou produits et applications logicielles (software) de Nanke Online ou de tiers.

3.2. CONTENU

Les utilisateurs du magasin s'engagent à utiliser les contenus conformément à la loi et au présent avis juridique, ainsi qu'aux autres conditions, règlements et instructions qui peuvent s'appliquer à certains services conformément aux dispositions de l'article 1.

À titre d'exemple, les utilisateurs doivent s'abstenir de :

- Reproduire, copier, distribuer, mettre à disposition, communiquer publiquement, transformer ou modifier les contenus, sauf dans les cas autorisés par la loi ou expressément consentis par Nanke Online ou par le titulaire des droits d'exploitation, selon le cas.

- Reproduire ou copier pour un usage privé des contenus pouvant être considérés comme des logiciels ou des bases de données conformément à la législation en vigueur en matière de propriété intellectuelle, ainsi que les communiquer publiquement ou les mettre à la disposition de tiers lorsque ces actes impliquent nécessairement une reproduction de la part de l'utilisateur ou d'un tiers.

- L'extraction et/ou la réutilisation de la totalité ou d'une partie substantielle du contenu du magasin ainsi que des bases de données que Nanke Online met à la disposition des utilisateurs.

 

3.3. FORMULAIRES DE COLLECTE DE DONNÉES

Nonobstant les dispositions de la clause 6 du présent avis juridique, l'utilisation de certains services ou demandes peut être subordonnée à la réalisation préalable de l'enregistrement correspondant de l'utilisateur.

Toutes les informations fournies par l'utilisateur par le biais des formulaires du magasin aux fins susmentionnées ou à d'autres fins doivent être véridiques. À ces fins, l'utilisateur garantit l'authenticité de toutes les données communiquées et maintiendra les informations fournies parfaitement à jour afin qu'elles correspondent, à tout moment, à la situation réelle de l'utilisateur. Dans tous les cas, l'utilisateur sera le seul responsable des déclarations fausses ou inexactes faites et des dommages causés à Nanke Online ou à des tiers par l'information fournie.

 

3.4. INTRODUCTION DE LIENS VERS LE MAGASIN

Les internautes ou prestataires de services de la société de l'information qui souhaitent introduire des liens depuis leurs propres pages web vers le magasin doivent respecter les conditions détaillées ci-dessous :

Le lien renverra uniquement à la page d'accueil ou à la page principale de la boutique et ne pourra en aucun cas la reproduire (liens inline, copie des textes, graphiques, etc.). Les systèmes d'interaction de type Web 2.0 proposés par le magasin pour s'y connecter sont exclus de ce qui précède.

- En tout état de cause, il sera interdit, conformément à la législation applicable en vigueur à tout moment, d'établir des cadres ou des trames de toute nature qui impliquent le magasin ou permettent l'affichage des contenus par le biais d'adresses Internet autres que celles du magasin et, en tout état de cause, lorsqu'ils sont visualisés avec des contenus extérieurs au magasin de telle sorte que : (i) produire ou risquer de produire une erreur, une confusion ou une tromperie chez les utilisateurs quant à l'origine réelle du service ou du contenu ; (ii) constituer un acte de comparaison ou d'imitation déloyale ; (iii) servir à tirer profit de la réputation et du prestige de la marque Nanke Online ; ou (iv) être interdit de toute autre manière par la législation en vigueur.

- Aucun type d'affirmation fausse, inexacte ou incorrecte sur Nanke Online ou sur les entreprises du groupe Nanke, ses partenaires, ses employés, ses membres ou sur la qualité des services offerts aux utilisateurs ne sera faite à partir de la page qui introduit le lien.

- En aucun cas, il ne sera indiqué sur la page où se trouve le lien que Nanke Online a donné son accord pour l'insertion du lien ou qu'elle sponsorise, collabore, vérifie ou supervise les services de l'expéditeur.

- L'utilisation de tout mot, graphique, marque mixte ou tout autre signe distinctif de Nanke Online dans la page de l'expéditeur est interdite, sauf dans les cas permis par la loi ou expressément autorisés par Nanke Online et, lorsque cela est permis, dans ces cas, un lien direct vers le magasin est établi de la manière spécifiée dans cette clause.

- La page qui établit le lien doit se conformer pleinement à la loi et ne peut en aucun cas afficher ou établir un lien vers ses propres contenus ou ceux de tiers qui : (i) illégaux, nuisibles ou contraires à la morale et aux bonnes mœurs (pornographiques, violents, racistes, etc.) ; (ii) induisant ou pouvant induire l'utilisateur à croire que Nanke Online ou Nanke Online entretient des relations commerciales, approuve, adhère ou soutient de quelque manière que ce soit les idées, déclarations ou expressions, licites ou illicites, de l'expéditeur ; (iii) inappropriés ou sans rapport avec l'activité de Nanke Online compte tenu du lieu, du contenu et du thème du site web de l'expéditeur.

 

4. EXCLUSION DE LA RESPONSABILITÉ

4.1. QUALITÉ DU SERVICE

L'accès à la boutique n'implique pas l'obligation pour Nanke Online de garantir l'absence totale de virus, de vers ou de tout autre élément informatique tiers nuisible ( » logiciel malveillant “ ou ” malware ») pendant la navigation. Dans tous les cas, il incombe à l'utilisateur de disposer d'outils adéquats pour la détection et la désinfection des programmes informatiques nuisibles.

Vous pouvez obtenir des informations sur les outils gratuits de détection des logiciels malveillants, tels que les virus, les chevaux de Troie, etc. sur le site web d'Inteco : [http://cert.Inteco.Es/software/proteccion/utiles_gratuitos/](http://cert.inteco.es/software/proteccion/utiles_gratuitos/).

Nanke Online n'est pas responsable des dommages causés par des tiers à l'équipement informatique des utilisateurs ou de tiers lors de la prestation des services du magasin.

4.2. DISPONIBILITÉ DU SERVICE

L'accès à la boutique nécessite des services et des fournitures de tiers, y compris le transport à travers des réseaux de télécommunications dont la fiabilité, la qualité, la sécurité, la continuité et le fonctionnement ne correspondent pas à ceux de Nanke Online. Par conséquent, les services fournis à travers la boutique pourront être suspendus, annulés ou inaccessibles, avant ou simultanément à la prestation du service de la boutique, sans que Nanke Online n'ait besoin de le notifier au préalable. Nonobstant ce qui précède, dans le cas où Nanke Online cesserait définitivement de fournir les services de la boutique pour quelque raison que ce soit, Nanke Online s'efforcera de communiquer cet impact aux utilisateurs enregistrés.

Nanke ne sera pas responsable des dommages et préjudices de toute nature causés à l'utilisateur à cause de défaillances ou de déconnexions des réseaux de télécommunications qui provoquent la suspension, l'annulation ou l'interruption du service de la boutique pendant la prestation du service ou avant celle-ci.

 

4.3. DES CONTENUS ET DES SERVICES LIÉS AU MAGASIN

La boutique peut inclure des liens qui permettent à l'utilisateur d'accéder à d'autres pages et portails Internet (ci-après dénommés « sites liés »). Dans ce cas, Nanke Online agit en tant que prestataire de services d'intermédiation conformément à l'article 17 de la loi 34/2002, du 11 juillet, relative aux services de la société de l'information et du commerce électronique ( » LSSI »), et ne sera responsable des contenus et services fournis sur les sites liés que dans la mesure où elle a eu une connaissance effective de l'illégalité et qu'elle n'a pas désactivé le lien avec la diligence requise. Si l'utilisateur considère qu'il existe un site lié au contenu illicite ou inapproprié, il pourra le communiquer à Nanke Online conformément à la procédure et aux effets établis dans l'article 6 du présent avis légal, sans que cette communication n'entraîne en aucun cas l'obligation de supprimer le lien correspondant.

Dans tous les cas, l'existence de sites liés ne doit pas être considérée comme impliquant l'existence d'accords avec les responsables ou les propriétaires de ces sites, ni comme une recommandation, une promotion ou une identification de Nanke Online avec les déclarations, les contenus ou les services fournis.

Nanke Online ne connaît pas les contenus et services des sites liés et n'est donc pas responsable des dommages causés par l'illégalité, la qualité, l'obsolescence, l'indisponibilité, l'erreur et l'inutilité des contenus et/ou services des sites liés, ou par tout autre dommage qui ne soit pas directement imputable à Nanke Online pour ses propres services.

 

4.4. CONTENUS DE TIERS HÉBERGÉS PAR NANKE ONLINE

La boutique inclut ou peut inclure la possibilité pour les utilisateurs, qu'ils soient enregistrés ou non, d'inclure des commentaires sur les produits ou, de toute autre manière, de participer en émettant des opinions personnelles ou certaines informations. Dans ces cas, Nanke Online agit en tant que fournisseur de services d'intermédiation d'hébergement conformément à l'article 16 de la loi 34/2002, du 12 juillet, sur les services de la société de l'information et du commerce électronique ( » LSSI »), et ne sera responsable des contenus téléchargés par d'autres utilisateurs que dans la mesure où ceux-ci ont eu connaissance de leur caractère illicite et n'ont pas retiré les contenus illégaux avec la diligence nécessaire. Si l'utilisateur considère qu'il existe des commentaires ou des contenus illicites ou inappropriés téléchargés par d'autres utilisateurs, il pourra le communiquer à Nanke Online conformément à la procédure et aux effets établis dans l'article 6 des présentes mentions légales, sans que cette communication n'entraîne en aucun cas l'obligation de retirer le commentaire ou le contenu en question.

Dans tous les cas, l'existence de commentaires ou de contenus provenant de tiers ne doit pas être considérée comme impliquant l'existence d'accords avec leurs auteurs, ni comme une recommandation, une promotion ou une identification de Nanke Online avec les déclarations ou les informations fournies.

 

4.5. CONFIDENTIALITÉ DE L'INFORMATION TRANSMISE PAR LE BIAIS DE LA BOUTIQUE

 

Nanke Online a adopté les mesures de sécurité légalement requises pour garantir la confidentialité et le secret des données personnelles que les utilisateurs fournissent dans notre boutique. Nonobstant ce qui précède, la transmission de ces données à Nanke Online circule à travers des réseaux de télécommunications de tiers non contrôlés par Nanke Online. De plus, l'existence de logiciels malveillants sur votre ordinateur peut signifier que cette information peut être transmise ou récupérée à votre insu.

Nanke Online n'est pas responsable du manque de confidentialité des informations transmises par les équipements et les réseaux de télécommunications de tiers, ni des vulnérabilités logicielles ou matérielles

 

5. COMMUNICATION D'ACTIVITÉS OU DE SERVICES DE TIERS DE NATURE ILLICITE ET INAPPROPRIÉE.

Dans le cas où l'utilisateur ou tout autre internaute aurait connaissance que les sites liés ou tout autre service de tiers fourni par Nanke Online (par exemple, les commentaires des utilisateurs lorsqu'ils sont autorisés, etc.) sont illégaux, nuisibles, dénigrants, violents ou contraires aux bonnes mœurs, ou que l'une des informations incluses par les utilisateurs eux-mêmes, à travers les services offerts dans la boutique, ont une considération égale à celle décrite ci-dessus, vous pouvez contacter Nanke Online en indiquant les points suivants :

- Données personnelles de l'appelant : nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique. Ces données seront traitées dans le seul but de gérer votre demande et seront incorporées dans un fichier de la responsabilité de Nanke Online dans le seul but de répondre à votre demande. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition conformément aux dispositions de la politique de confidentialité. L'omission de l'une de ces données peut signifier qu'il n'est pas répondu à votre demande, sans préjudice des enquêtes volontaires que Nanke Online souhaiterait réaliser.

- Description des faits qui révèlent le caractère illicite ou inadéquat du site lié;

- En cas de violation de droits, tels que la propriété intellectuelle et industrielle ou tout autre droit dont l'existence n'a pas pu être déduite par Nanke Online, les données personnelles du titulaire du droit violé lorsqu'il s'agit d'une personne autre que l'auteur de la communication, ainsi que le document de représentation pour agir du titulaire du compte lorsqu'il s'agit d'une personne autre que l'auteur de la communication. En outre, dans ces cas, la documentation prouvant l'existence du titre ou de l'actif légalement endommagé doit être fournie ;

- Une déclaration expresse que les informations contenues dans la réclamation sont exactes.

La réception par Nanke Online de la communication prévue dans cette clause n'impliquera pas, conformément aux dispositions de la LSSI, la connaissance effective des activités et/ou contenus indiqués par le communicateur.

6. PROTECTION DES DONNÉES

Les utilisateurs qui souhaitent connaître les traitements de données effectués dans le magasin peuvent consulter notre politique de confidentialité.

7. SERVICE CLIENTÈLE

Si vous avez des questions, des suggestions, des réclamations ou si vous souhaitez effectuer des recherches sur notre boutique en ligne, contactez le service clientèle de Nanke en ligne par l'un des moyens suivants :

Espagne :

- Par courrier électronique à l'adresse : info@nankestudio.es

Conformément aux dispositions de l'article 27.3 de la Loi 11/1998, du 9 juillet, de Protection, nous vous informons que des formulaires de réclamation sont à votre disposition au siège social de Nanke. De plus, dans tous nos magasins, il y a des fiches de réclamation au nom de l'entreprise propriétaire de l'établissement.

Nanke Online résoudra les réclamations qui lui sont adressées le plus rapidement possible et, dans tous les cas, avant le délai de 30 jours.